Para que no tengas que trasladarte ni esperar una respuesta, muchas de tus gestiones podés hacerlas de forma rápida y simple desde nuestro BOT, disponible las 24 hs 🙌
Te contamos qué podés resolver y cómo ingresar 👇
AUTORIZACIONES
Ingresá al BOT y presioná la opción 1. Desde ahí vas a poder:
- Conocer el estado de una autorización.
- Consultar una solicitud que todavía no está autorizada.
- Cargar un estudio para autorizar.
- Presentar documentación para un estudio.
- Ampliar o completar tu diagnóstico.
PAGOS, DEUDAS Y CUENTA CORRIENTE
Ingresá al BOT y presioná la opción 2. Vas a poder:
- Abonar tu cuota.
- Consultar cuota o deuda.
- Descargar tu boleta o factura.
- Informar un pago realizado.
- Modificar la forma de pago.
MEDICACIÓN CRÓNICA
Ingresá al BOT y presioná opción 4 → opción 3. Ahí vas a encontrar:
- El paso a paso para empadronar tu medicación crónica.
- La vía correcta para hacerlo.
- Instructivo, formulario y requisitos necesarios.
Una vez autorizada:
- Opción 1: obtenés tu voucher.
- Opción 2: consultás dónde retirarla.
MEDICACIÓN PARA DIABETES
Ingresá al BOT y presioná opción 4 → 4 → 1. Desde allí podés:
- Ver los datos de nuestro médico para empadronamiento.
- Si estás en Córdoba Capital, pedir turno y atenderte en nuestros Centros Médicos.
- Si no, tu médico diabetólogo de cabecera puede completar el fascículo.
- Acceder al instructivo correspondiente.
- Consultar la vigencia del empadronamiento.
Luego de la autorización:
- Ingresando nuevamente a la opción 1 de ese menú, podés ver cuándo y dónde retirar tu medicación.
COBERTURA Y CARTILLA
Ingresá al BOT y presioná la opción 5. Ahí vas a encontrar información sobre:
- Detalle de tu plan y beneficios.
- Cartilla médica.
- Médico de cabecera / emergencias a domicilio.
- Cómo acceder a Nobis Doc.
- Plan Materno Infantil (PMI).
Usar el BOT LILI te permite:
- Resolver tus consultas más rápido.
- Evitar traslados a la sucursal.
- Tener información clara y disponible cuando la necesites.
Y si tu consulta requiere sí o sí atención personalizada, nuestro equipo va a estar para ayudarte.
